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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Website (die "Plattform" oder "Website"), die im Eigentum von Gorilla Casino steht und von uns betrieben wird ("wir", "uns" oder "unser"). Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Definitionen
Für die Zwecke dieser Vereinbarung bezeichnet "Spieler" jede Person, die unsere Website zu Spielzwecken besucht; "Spiele" umfasst alle auf unserer Plattform verfügbaren Spiele; und "Lizenznehmer" bezeichnet Gorilla Casino als lizenzierten Glücksspielbetreiber, der alle relevanten Gesetze und Vorschriften einhält.
3. Lizenzierung und Regulierung
Wir sind von der zuständigen Behörde lizenziert, Online-Casino-Dienste zu betreiben, und halten uns strikt an lokale und internationale Glücksspielstandards und -gesetze. Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung unserer Website jederzeit diesen Lizenzierungsbedingungen und Vorschriften unterliegt.
4. Berechtigung
Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um sich als Spieler auf unserer Plattform zu registrieren. Es ist Personen unter 21 Jahren, unabhängig von den nationalen Anforderungen, untersagt, auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen.
5. Kontoregistrierung und Verifizierung
Um unsere Website nutzen zu können, müssen Sie ein Konto ("Konto") erstellen. Mit der Registrierung bei uns erklären Sie sich bereit, wahre und genaue Informationen über sich selbst anzugeben, wie es unser Registrierungsprozess verlangt. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen zu wahren.
6. Verantwortungsvolles Spielverhalten
Wir fördern verantwortungsvolles Spielverhalten und ermutigen Spieler, verantwortungsvoll zu spielen. Bitte lesen Sie Abschnitt 10 (Funktionen für verantwortungsvolles Spiel) weiter unten für weitere Details zu den verfügbaren Hilfsmitteln zur Unterstützung dieser Richtlinie.
7. Nutzungsbedingungen
Sie müssen unsere Website gemäß den folgenden Bedingungen nutzen:
- Teilen Sie Ihre Kontoinformationen nicht;
- Halten Sie sich an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Einschränkungen für angebotene Casino-Produkte;
- Engagieren Sie sich nicht in betrügerischen Aktivitäten oder versuchen Sie nicht, uns zu betrügen;
- Geben Sie keine Teile der Plattform ohne Genehmigung zurück.
8. Spielregeln
Alle über unsere Website verfügbaren Spiele unterliegen separaten Regeln ("Spielregeln"), die in der Beschreibung jedes Spiels auf unserer Website zu finden sind.
9. Zahlungsbedingungen
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, unsere Zahlungsbedingungen einzuhalten:
- Zahlungen werden nur für verifizierte Konten bearbeitet;
- Per elektronische Geldbörse (E-Wallets) eingezahlte Gelder können Transaktionsgebühren enthalten;
- Auszahlungen unterliegen einer Wartezeit und einem Verifizierungsverfahren, das Antigeldwäsche-Bestimmungen umfasst.
10. Funktionen für verantwortungsvolles Spiel
Um verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern, bieten wir die folgenden Funktionen an:
- Selbstausschluss: Spieler können sich für bis zu 5 Jahre oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen.
- Pausen: Automatisierte Kontosperrzeiten von einer Stunde bis zu dreißig Tagen.
- Realitätsprüfungen: Regelmäßige Erinnerungen an die Zeit und das Geld, die Sie für Spiele ausgegeben haben.
- Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche und monatliche Limits, die vom Spieler angepasst werden können.
- Verlustlimits: Maximale Verlustbeträge pro Tag/Woche/Monat.
11. Auszahlungspolitik
Alle Auszahlungen unterliegen unseren Auszahlungsbedingungen:
- Alle Gewinne werden den Konten der Spieler gutgeschrieben, sobald ihre Gewinnwette verifiziert ist;
- Zahlungen können, je nach Bearbeitungszeit der relevanten Zahlungsmethode oder E-Wallet, bis zu einigen Tagen dauern.
12. Wettanforderungen und Spielbeiträge
Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Wettanforderungen für Boni bei ("Spielbeitrag"). Bitte beachten Sie unsere Bonusrichtlinie oder die einzelnen Spielbeschreibungen, um diese Prozentsätze zu bestimmen.
13. Bonusbedingungen
Bitte beachten Sie, dass alle Boni den folgenden Bedingungen unterliegen:
- Boni können nicht ausgezahlt werden;
- Die Wettanforderungen müssen erfüllt sein, bevor eine Auszahlung erfolgen kann.
14. Streitbeilegung
Wenn Sie Probleme mit unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können.
15. Kündigung der Dienste und Kontosuspension
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen für:
- Missbrauch der Dienste;
- Nicht-Einhaltung der Wettanforderungen;
- Verstoß gegen eine hier enthaltene Bedingung;
Wir behalten uns auch das Recht vor, ein bestehendes Konto zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass es sich um ein Duplikat handelt oder unter Verwendung einer gestohlenen Identität eröffnet wurde.
16. Rechte an geistigem Eigentum
Alle Rechte, Marken und Logos, die auf unserer Plattform verwendet werden, gehören uns oder sind von ihren jeweiligen Eigentümern lizenziert. Sie dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung reproduziert werden.
17. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Verluste, die sich unmittelbar aus folgendem ergeben:
- Datenverletzungen durch Dritte;
- Internetverbindungsprobleme;
- Gerätestörungen.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen, denen Sie zustimmen, mit ausschließlicher Gerichtsbarkeit in den dortigen Gerichten.
Durch die Registrierung für unsere Dienste oder die Nutzung unserer Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen und Konditionen.